Abbrechen oder ändern

Wenn Sie eine Reservierung stornieren oder ändern möchten, müssen Sie dies direkt im Hotel / Pension Bertram tun.

Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Stornierung oder Änderung per E-Mail mitzuteilen und immer um Bestätigung zu bitten. Wenn Sie kurz vor dem Ankunftsdatum stornieren oder ändern möchten, informieren Sie uns am besten telefonisch und fordern Sie eine Bestätigung per E-Mail an.

Wenn die Stornierungsfrist zum Zeitpunkt der Stornierung oder Änderung abgelaufen ist, kann Ihnen das Hotel / Pension Bertram Stornierungskosten in Rechnung stellen.

Wenn Sie nicht erscheinen, schulden Sie immer den gesamten Reservierungsbetrag.

Ohne schriftliche Stornierungsbestätigung (Brief oder E-Mail) von Hotel / Pension Bertram haben Sie im Falle von Stornierungskosten kein Rückgriffsrecht.

Wir empfehlen Ihnen dringend, abzubrechen und rechtzeitig zu ändern.

• Für Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise sind Sie nichts schuldig.

• Bei Stornierungen von 6 bis 4 Tagen vor Anreise schulden Sie 30% der Übernachtungskosten.

• Dieser Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an das Hotel / Pension Bertram gezahlt werden.

• Bei Stornierungen von 3 bis 2 Tagen vor Anreise schulden Sie 60% der Übernachtungskosten.

Dieser Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Hotel Pension Bertram gezahlt werden.